NOS PRESTATIONS BUSINESS DEVELOPMENT

Quelles sont nos compétences ?

Grâce à notre sens du relationnel, notre esprit d’analyse, et notre connaissance du secteur, nous sommes capables d’identifier les marchés émergents, afin de prospecter et d’attirer pour vous de nouveaux clients. Pour ce faire, nous déployons une stratégie personnalisée, préalablement définie avec vous. Notre équipe s’occupera ensuite d’établir une relation de confiance avec vous, afin de vous orienter et vous aider à développer le chiffre d’affaires de votre entreprise.

Nos solutions call-center

BC Commercial, votre téléconseiller sur mesure !
Notre Centre d’Appel s’occupe de la gestion de vos appels entrants ou sortants, pris en charge par des téléconseillers expérimentés francophones, anglophones ou néerlandophones, dans le respect de votre cahier des charges.

Gestion des appels téléphoniques entrants :
Le télé-secrétariat, le SAV et le backoffice constituent la majeure partie des appels entrants traités par notre centre d'appel. Nos conseillers sont disponibles pour répondre d’une manière efficace à chaque demande de vos clients.

Gestion des appels téléphoniques sortants :
Nos conseillers démarchent vos clients pour diverses raisons, telles que la prise de RDV, les enquêtes de satisfaction, la prospection, la qualification de fiches, les campagnes publicitaires ciblées…

Quels sont les avantages à travailler avec BC Commercial pour la gestion de vos appels téléphoniques ?
En nous confiant la gestion de vos appels entrants et sortants, vous bénéficiez d’une équipe spécialisée dans la relation clientèle et formée spécifiquement à vos produits et aux services que propose votre société.

Notre force :
- Nous partageons notre savoir-faire et connaissances, que ce soit dans la prospection ou la relation client.
- Nous proposons des prestations journalières sans engagement, sur-mesure et adaptées à vos besoins (par exemple, si vous souhaitez effectuer de la relance de recouvrement 1 fois par mois, ou vous désirez effectuer une journée porte ouverte).

Pourquoi faire appel à nous ?

Faire confiance à BC Commercial, c’est l’assurance d’avoir un partenaire réactif, disponible et expérimenté, qui dispose d’une équipe créative, et efficace pour répondre à tous vos besoins et vous aider à attendre vos objectifs !